TERMINI E CONDIZIONI – ANDROMEDA PROJECT
Ultimo aggiornamento: 16/06/2025
Benvenuto su Andromeda Project! Prima di prenotare un’esperienza con noi, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni. Prenotando con noi, accetti integralmente le seguenti condizioni.
1. Informazioni Generali
• Nome azienda: Andromeda Project
• Sede legale: Tenerife, Spagna
• E-mail di contatto: ventas@andromedaproject.es
• Attività: Escursioni astronomiche e tour guidati a Tenerife
2. Prenotazioni e Pagamenti
• Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, partner di vendita o direttamente tramite il nostro servizio clienti.
• Il pagamento deve essere effettuato al momento della prenotazione, salvo accordi diversi.
• Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario e PayPal.
3. Politica di Cancellazione e Modifiche
• Cancellazioni fino a 48 ore prima dell’inizio del tour: rimborso totale.
• Cancellazioni entro le 48 ore precedenti il tour: nessun rimborso.
• In caso di condizioni meteorologiche avverse, offriamo la possibilità di riprogrammare il tour o ricevere un rimborso parziale.
4. Responsabilità e Assicurazione
• I partecipanti devono rispettare le istruzioni della guida per garantire la sicurezza di tutti.
• Andromeda Project non è responsabile per eventuali danni, perdite o infortuni durante il tour, salvo in caso di negligenza diretta da parte nostra.
• I clienti sono responsabili della propria idoneità fisica per partecipare all’escursione.
5. Condizioni di Partecipazione
• Il tour è adatto a partecipanti di tutte le età; i minori devono essere accompagnati da un adulto.
• È necessario un abbigliamento adeguato per le temperature notturne in montagna.
• È vietato danneggiare le attrezzature o l’ambiente naturale del Parco del Teide.
6. Diritti di Immagine e Fotografie
• Durante l’escursione vengono scattate fotografie e video. Prenotando il tour, i partecipanti accettano che le immagini possano essere utilizzate per fini promozionali.
• Se non desideri comparire nelle foto o nei video, puoi comunicarlo anticipatamente al nostro staff.
7. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e applicate alle prenotazioni successive.
8. Contatti e Reclami
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci a:
✉ ventas@andromedaproject.es
📍 Tenerife, Spagna
